Philosophie
Wir beraten und versorgen unsere Kunden und Patienten umfassend auf hohem fachlichen Niveau. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und persönliches Engagement unserer Mitarbeiter sind wesentliche Faktoren zur Kundenzufriedenheit und Sicherung unseres Geschäftserfolges. Wir arbeiten in partnerschaftlichem Verhältnis mit Ärzten, Krankenhäusern, Pflegediensten und -einrichtungen sowie Kostenträgern, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern zusammen. Wir orientieren uns zukunftsweisend am Markt.
Das Optimum für den Leistungsumfang und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen wird von der medizinischen Indikation des Patienten und von den leistungstragenden Kassen sowie den bestätigten Kostenplänen für Hilfsmittel bestimmt. In diesem Rahmen erfüllen wir seine Erwartungen mit Kompetenz und Zuverlässigkeit und stellen die nach dem Patientengespräch bestmögliche Versorgung sicher. Die Ausführungsqualität unserer Produkte orientiert sich am Medizinproduktegesetz und unterliegt einer ständigen innerbetrieblichen Selbstkontrolle.
Engagierte und qualifizierte Mitarbeiter garantieren in Verbindung mit ständiger Fort- und Weiterbildung die allseitige Erfüllung der übernommenen Vertragsverpflichtungen. Die Aufrechterhaltung und weitere kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen wird darüber sichergestellt.